◇はじめに・・・
昨年春にシリーズをスタートしました、「これは使える！！介護保険事業所の総務事務マニュアル」ですが、今年３月で１年分（２ヶ月ごとで年間６商品）のサイトアップを完了いたしました。
そして、今回、さらに使いやすい、「これは使える！！介護保険事業所の総務事務マニュアル（年間パック）」が新商品として加わりました。
総務部署の仕事は、法人を経営し、組織を活性化させるために大変重要な役割を担っており、経営者自身も、総務事務をいかにマネジメントするかが大変重要となります。
関わる分野も幅広く、常に忙しい部署であることは確かですが、忙しいからと言って仕事が遅くなったり、忘れたりすることが許されないのが総務部署です。
だからこそ、仕事のスケジュール管理を徹底し、無理なく、漏れなく仕事をすることが重要です。
ケアビスネットでは、特に介護業界にスポットを当て、介護保険事業所の総務部署で発生すると考えられる事務の流れをマニュアル化することで、正確で無駄のない仕事ができるようサポートしたいと考えております。
◇「総務事務マニュアル」とは・・・
４月から翌年３月までの１年度間に発生する総務部署がすべき業務を２ヶ月ごとのシリーズで作成しております。
まず、該当する月の業務全体を事務の分野別・事務執行時期を追って示した、「総務事務一覧（○月及び○月）」（業務一覧サンプルをご参照下さい。）、一覧表に対応した分野別のモデル「フロー・マニュアル」（フロー図とそれぞれの詳細マニュアルは自動的にリンクしています。）さらには、これらの事務を横断的にチェックすることで、漏れを防ぐことができる「業務チェックリスト」（チェックリストサンプルをご参照下さい。）も付いています。
◇新商品の特徴
〜「分野別マニュアル一覧」と「年間カレンダー」でマニュアル検索！〜
１年のうちに発生する全ての事務マニュアルの中から、見たいマニュアルや、見たいサンプルなどを、時期別だけではなく、分野別に探すことができます。「ご利用案内」画面から、「年間カレンダー」、「分野別マニュアル一覧」、「規程集一覧」をみることができます。
「分野別マニュアル一覧」は、お目当てのマニュアルや、サンプルがはっきりしている時に、目的のマニュアル等を探しやすく、しかも、そのマニュアル等を、一覧からダイレクトに見ることができるのでとても便利です。
もちろん、従来と同様、「業務一覧」と「チェックリスト」を「年間カレンダー」としてまとめ、どの時期にどのような事務が必要かを、１年間を通じてチェックできるようになっています。
〜法人運営に必要な「規程集」も付いてます！〜
「就業規則」をはじめとする人事関係規程から、「組織規程」、「文書管理規程」など、組織や業務に関する諸規程サンプル（合わせて１０本）も付いています。新たな業務手順の見直しには、諸規定の見直しも大切ですし、新たな事業所を開設されるお客様にも大変便利です。
〜マニュアルのブラッシュアップ！〜
各マニュアル内で、新たに法改正があった部分についてヴァージョンアップ修正を行い、さらに、手順の根拠となる法令（参照条文）や参考資料についても、さらに充実させました。
マニュアルの中で、参考資料や参照条文がチェックできるので、その都度、手引き書
や別ファイルを検索する手間が省けます。
◇２ヶ月単位でもお求めになれます。
新商品「これは使える！！介護保険事業所の総務事務マニュアル（年間パック）」としてブラッシュアップした各種時期別マニュアルは、従来と同様、２ヶ月単位の総務事務マニュアルとしてもお買い求めいただけます。
年間全部のマニュアルは必要ないけど、特定の時期だけマニュアルが欲しい。という場合にはこちらがオススメです。
※なお、昨年度中に、全部又は一部をすでにお買いあげいただいたお客様には、その全部又は一部をヴァージョンアップとして無料でダウンロードしていただけます。
◇料金について
昨年中に、全部又は一部の「これは使える！！介護保険事業所の総務事務マニュアル」をお買い上げいただいたお客様は、今回の新商品（年間パック）を“特別価格”でお求めいただけます。
また、２ヶ月単位のマニュアルを新たにお買い求めのお客様にも、うれしい！料金据え置き（昨年度価格比較）でご提供しております。
詳しくは、「これは使える！介護保険事業所の総務事務マニュアル料金一覧」をご参照下さい。
※ ２ヶ月単位のマニュアルには、「分野別マニュアル一覧」及び「規程集」は付いておりません。
◇ご利用のポイント
ご存知のとおり、総務部署の仕事は、法人によっていろいろな特徴があると思います。
このマニュアルは、一般的に発生すると考えられる総務事務のモデルを示したものですので、もちろん、そのままで活用することも可能ですが、「事務の流れや事務処理方法を再度チェックするため」、「総務部署の業務マニュアル作りのベース」にするなどいろいろな使い方ができます。
また、以下に、総務事務に関する日常の疑問や悩みをあげてみました。
こんな疑問や悩みがある方はこの機会に是非、一度お試し下さい。きっとお役に立てると思います。
Ｑ．職員の採用時や退職時の手続や社会保険の諸手続、さらには健康管理などの労務管理のほとんどは、法的な根拠に基づき行うことになっています。今のままで、法的な遵守ができているでしょうか？
Ａ．職員の採用、労働条件、労働・社会保険管理、退職時などそれぞれの分野ごとに定められた法的なルール、手続きがあります。
各マニュアルにはその手続きの内容やポイントを載せ、さらにその根拠となる参照条文を掲載し、リンクサイトによってその条文をマニュアルから直接確認することができるように工夫しています。
Ｑ．職員への貸与物品の取扱、年休管理など各職員に発生する労務管理事務がどうしても煩雑になるのですが。
Ａ．職員の人事・労務管理事務に関する分野別のマニュアルはもちろんのこと、貸与物品の取扱について定めた規程・管理票のサンプルや、年休管理に関する管理一覧表サンプルなどすぐに役立つ資料も付いています。
Ｑ．総務部署の経験が浅いので、いつ、どんな事務をしたらよいのかをわかりやすく教えて下さい。
Ａ．まずは、２ヶ月ごとの「総務事務一覧」で、一般的な総務部署の事務の流れを、１年度間の、または、１ヶ月間のどの時期に、どの分野の、どのような事務を行えばよいかチェックできます。
さらに、その一覧から、それぞれモデル「フロー・マニュアル」にリンクしていますので、各種総務事務の個別フローで、手順の確認をし、さらに、詳細マニュアルで、その手続の詳細を確認することができます。
総務経験者の方でも、見たい時、確認したい時に、各種マニュアルやその資料をピンポイントで確認することができます。
「総務事務一覧」はプリントアウトすれば、そのまま事務執行計画書としても使えますよ！！
Ｑ．総務部署として関わる分野が広いので、仕事に漏れが発生しそうで不安なのですが・・・
Ａ．２ヶ月ごとの「総務事務一覧」には、その一覧に対応した分野別の「業務チェックリスト」が付いています。チェック欄もついていますので、時期ごとにプリントアウトして、完了した事務に印を付けるなどすれば、事務の進捗状況を確認できます。
Ｑ．総務部署の引継ぎは量が多くて大変なのですが。
Ａ．事務をマニュアル化していれば、急な人事異動や欠員が発生してもスムーズな引継
ぎができます。
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